留言标题:87路司机关门夹到人还态度恶劣
留言时间:2026-04-17
留言内容:2026年4月17日早8:12到达植物园站的87路车(车牌号:闽DZ9590),本人正常排队上车,刚上车就被前车门夹住,后自行挣脱车门并刷卡,司机随后大声斥责我:“车门关了怎么突然窜上来”,我说我正常排队上车怎么就突然窜上来,我跟在前一位乘客之后上次,是司机你关门夹住我了。司机说他没看到我要上车。如果是没看到我要上车怎么又看到我是突然窜上来的呢?之后反复说我突然窜出来,他看不到,为了行车安全并没有跟司机过多争辩。司机关门夹到乘客在先,后态度恶劣无端斥责乘客在后,并且情绪暴躁不稳定,请DOU体育DOU体育按相关规定做出处理,确保公共交通安全。
回复内容:
您好!DOU体育DOU体育重视岗位服务人员的规范化服务工作,您反映的问题我们会转至该线路所属运营公司调查核实,对服务工作中存在的问题,将按照岗位服务规章制度进行处理,欢迎您继续关注DOU体育服务工作。